Regulamin sklepu
Regulamin świadczonych usług
1. Postanowienia wstępne
Warunkiem dokonania zakupu w sklepie internetowym www.sexshop.eshopeers.com jest akceptacja regulaminu. Właścicielem sklepu internetowego www.sexshop.eshopeers.com jest firma Go Shop Online ul. Hoża 5, 00-528 Warszawa.
Miejscem spełnienia świadczenia sprzedawcy jest: Sklep Erotyczny sexshop.eshopeers.com
Sklep erotyczny zajmuje się wyłącznie sprzedażą online. Aby dokonać zakupów należy być zarejestrowanym i zalogowanym, nie ma minimalnej kwoty zakupu.
2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu
- połączenie z siecią Internet (przewodowe lub bezprzewodowe);
- przeglądarka internetowa umożliwiająca wywołanie i przeglądanie plików HTML;
- minimalna szerokość ekranu wynosi 300 px.
3. Rejestracja w systemie
Każdy klient, który chce dokonywać zakupów, musi się zarejestrować. Rejestracja odbywa się w dwóch etapach:
- wypełnienie formularza rejestracyjnego;
- weryfikacja danych i aktywacja konta poprzez mail.
4. Zarządzanie danymi w panelu
Po zalogowaniu klient ma wgląd do swoich danych, historii zamówień, może edytować dane oraz zmienić hasło.
5. Składanie i finalizowanie zamówienia
Proces zamówienia obejmuje:
- dodanie produktów do koszyka,
- wybór formy dostawy i płatności,
- potwierdzenie zawartości zamówienia,
- wskazanie adresu dostawy,
- naciśnięcie „realizuj zamówienie”.
Na maila użytkownika zostanie wysłane potwierdzenie zamówienia.
6. Anulowanie zamówienia
Zamówienie można anulować do 7 dni, jeśli paczka nie została przekazana kurierowi. Po tym czasie naliczana jest opłata manipulacyjna 10%. Brak odbioru przesyłki pobraniowej skutkuje kosztami 50 zł.
7. Formy płatności
Gotówka, przelew, pobranie.
8. Koszt dostawy
Koszty pokrywa zamawiający. Zależne od rodzaju przesyłki.
9. Termin dostawy
Do 5 dni roboczych. Przy przesyłkach kurierskich należy sprawdzić paczkę przy kurierze.
10. Reklamacje
Reklamacje tylko w przypadku wad fabrycznych. Podstawa to faktura z panelu użytkownika. Reklamację należy zgłosić w ciągu 14 dni. Gwarancja nie obejmuje wad wynikających z niewłaściwego użytkowania.
11. Zakazy dla korzystających z serwisu
- Zakaz dostarczania treści bezprawnych.
- Zakaz działań zakłócających działanie systemów usługodawcy.
12. Ochrona danych osobowych
Dane przechowywane są w bazie sklepu i wykorzystywane do realizacji zamówień i celów marketingowych. Rejestracja oznacza zgodę na otrzymywanie materiałów reklamowych.
13. Postanowienia końcowe
- Zmiany w ofercie i cenach możliwe w każdej chwili.
- Umowa zgodna z prawem polskim.
- Spory rozpatruje sąd właściwy miejscowo.
Warunki reklamacji
Reklamacje możliwe tylko w przypadku wad fabrycznych. Klient ma obowiązek zgłoszenia problemu do 7 dni od odbioru. Faktura stanowi podstawę gwarancji. Zwrot nie obejmuje kosztów przesyłki. Paczki za pobraniem nie będą odbierane.
Jak złożyć zamówienie?
- Dodaj produkt do koszyka.
- Wybierz opcję przesyłki.
- Wybierz sposób dostawy i płatności.
- Wpisz adres wysyłki.
- Wybierz czy wysyłka ma być natychmiastowa czy wstrzymana.
- Wybierz formę płatności.
- Zamówienie zostaje złożone.
- Otrzymasz informacje mailowe o etapach realizacji.
W razie wątpliwości – napisz, udzielimy odpowiedzi i pomocy.